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Votre question porte sur :
Sacha
Le paiement
Le site Internet et les films
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Sacha
Je viens de recevoir ma Sachabox, que dois-je faire
?
Y a-t-il des précautions particulières
à prendre lors de l’ouverture de la Sachabox ?
Est-il vraiment nécessaire que Sacha prenne
un bain chaque jour ?
Puis-je baigner Sacha dans n'importe quel liquide?
Je suis diabétique. Sacha présente-t-il
un risque quelconque pour ma santé?
Sacha est-il vraiment unique?
J'ai entendu dire que Sacha faisait partie d'un projet
de mécénat. Est-ce exact ?
Je ne suis pas certain que mon domicile soit un environnement
qui plaira à Sacha, mes inquiétudes sont-elles fondées
?
Je pars en vacances, puis-je emmener Sacha avec moi
?
Dois-je nourrir Sacha ?
Comment puis-je rendre Sacha heureux ?
Que se passe-t-il lorsque deux Sachas se rencontrent
?
Puis-je mettre Sacha en bouche ?
En mettant Sacha dans mon aquarium, fais-je courir
un risque à mes poissons ?
Mais surtout, pourquoi Sacha est-il rose?
Les modes
de paiement
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Quels sont les délais de livraison ?
J'ai lu que la
livraison était offerte. Est-ce exact ?
Quels sont les risques lors d’un paiement par
carte bancaire ?
Comment payer par carte bancaire ?
Comment régler par contre-remboursement ?
Comment payer par chèque ?
Comment payer par virement bancaire?
Je viens d’effectuer une commande et souhaite
modifier l’adresse de livraison, que dois-je faire ?
Je désire faire un cadeau
à une amie, est-il possible d'indiquer une adresse de livraison
différente de l'adresse de facturation ?
Je ne réside pas en France métropolitaine
mais à l'étranger. Puis-je me faire livrer mon Sacha?
Le site internet
et les films
Qu’est-ce que le Sacha Clüb ?
Comment puis-je devenir membre du SachaClüb ?
Mon navigateur n’affiche pas correctement le
site internet, que dois-je faire ?
Le film ne démarre pas instanément, est-ce
normal ?
Puis-je télécharger le film pour le montrer
à mes amis ?
Quelle est l’entreprise qui a réalisé
le film et le site internet ?
Sacha
Je viens
de recevoir ma Sachabox, que dois-je faire ?
Lisez attentivement le manuel d’utilisation (fourni) avant d’ouvrir
la Sachabox. Vous saurez alors comment garantir à Sacha la naissance
la plus agréable possible.
(retour à la liste de questions)
Y
a-t-il des précautions particulières à prendre
lors de l’ouverture de la Sachabox ?
Non, cette opération ne présente aucun danger, mais il
est conseillé de manipuler Sacha avec douceur à cet instant
: il est encore tout engourdi.
(retour à la liste de questions)
Est-il vraiment nécessaire
que Sacha prenne un bain chaque jour ?
Oui, Sacha est comme vous, il a besoin de son bain quotidien (voir à
ce sujet le Guide
des Boissons). Dans le cas contraire il peut tomber malade ou même
trouver la mort. N’oubliez jamais que son milieu naturel est l’eau.
(retour à la liste de questions)
Puis-je
baigner Sacha dans n'importe quel liquide ?
Veuillez consulter le Guide
des Boissons afin de prendre connaissance des liquides compatibles
avec Sacha.
(retour à la liste de questions)
Je
suis diabétique. Sacha présente-t-il un risque un quelconque
pour ma santé ?
Bien sûr que non, Sacha n'est pas un sucre. Le seul risque que
vous prenez, c'est de ne plus pouvoir vous en passer.
(retour à
la liste de questions)
Sacha
est-il vraiment unique ?
Absolument. Sacha est fait à la main dans une résine technique
de qualité chirurgicale.
Aussi, sa granulosité est comme votre empreinte digitale: elles
est unique au monde.
C'est la raison pour laquelle Sacha est numéroté.
(retour à
la liste de questions)
J'ai
entendu dire que Sacha faisait partie d'un projet de mécénat.
Est-ce exact ?
Absolument, vous êtes bien renseigné.
Sacha est issu d'une unité de recherche plastique expérimentale
dont vous pouvez consulter une partie des travaux en ligne au www.leproces.com
Pour une somme modique, vous devenez officiellement mécène
d'un collectif d'art contemporain dont Sacha est la marque de reconnaissance.
Ainsi, vous participez à la dynamique du mouvement.
C'est pourquoi nous ouvrirons très prochainement le SachaClüb,
réservé à leurs membres.
(retour à
la liste de questions)
Je
ne suis pas certain que mon domicile soit un environnement qui plaira
à Sacha, mes inquiétudes sont-elles fondées ?
Non, pour la simple raison que, lors de l’ouverture de la Sachabox,
Sacha s’attache immédiatement à vous. Il considère
alors votre domicile comme un milieu sécurisant et y sera toujours
à l’aise. De plus, Sacha ne vous juge pas si votre domicile
est mal décoré ou en mauvais état, puisque la seule
présence de Sacha rend votre appartement incroyablement trendy.
(retour à
la liste de questions)
Je
pars en vacances, puis-je emmener Sacha avec moi ?
Bien sûr. Sacha est attaché à votre domicile mais
il adore partir en vacances. Lors d’un trajet en avion, le voyage
en soute lui sera pénible, gardez-le donc avec vous en cabine.
Si vous ne pouvez emmener Sacha avec vous en voyage, il sera triste
mais vous pouvez alléger sa peine en le laissant dans un grand
verre d’eau orienté sud.
Ne jamais abandonner Sacha sur une aire d’autoroute.
(retour à
la liste de questions)
Dois-je
nourrir Sacha ?
Non, Sacha ne se nourrit pas, il pense.
(retour à
la liste de questions)
Comment
puis-je rendre Sacha heureux ?
Il n’y a pas de recette miracle, Sacha est unique. Mais une dose
minimum d’amour et d’attention rendra la vie de Sacha plus
agréable. Partagez avec lui le plus de moments possible
: fêtes, voyages, expositions, concerts…
(retour à
la liste de questions)
Que
se passe-t-il lorsque deux Sachas se rencontrent ?
Ce phénomène est encore en phase d’observation par
notre équipe de scientifiques, les résultats seront bientôt
en ligne. Tout ce que l’on sait à l’heure actuelle
est qu’il est possible de créer un Sachacouple, à
condition seulement que les deux responsables soient eux aussi amoureux
l’un de l’autre. Nous savons que cette expérience est sans danger, c'est pourquoi un Sachacouple est proposé pour la Saint Valentin. N’hésitez pas à nous
faire part de vos observations à ce sujet. Soyez prudents.
(retour à
la liste de questions)
Puis-je
mettre Sacha en bouche ?
La qualité de la résine dans laquelle Sacha
a été conçu répond aux normes européennes
très strictes en matière de risque santé. Aussi,
Sacha est garanti insoluble dans l'eau, sans aucun solvants toxiques,
et 100% biocompatible. Toutefois, nous vous conseillons de bien lire
et surtout de bien respecter les consignes de sécurité.
(retour à
la liste de questions)
En
mettant Sacha dans mon aquarium, fais-je courir un risque à mes
poissons ?
Non, Sacha ne nuit pas à la qualité de leur environnement
pour la raison évoquée précédemment. Il
ne consomme ni leur oxygène ni leur alimentation et, au contraire,
constituera une agréable compagnie.
(retour à la liste de questions)
Mais
surtout, pourquoi Sacha est-il rose ?
Parce que Sacha est différent. 
(retour à
la liste de questions)
Les modes de paiement
Quels sont
les moyens de paiement acceptés ?
- Carte Bancaire Nationale, Visa ou Mastercard
- Paiement par email via Paypal
- Chèque bancaire (pré-commande par email)
- Contre-remboursement (pré-commande par email)
- Virement bancaire (pré-commande par mail)
(retour à la liste des
questions)
Quels
sont les délais de livraison ?
Nous envoyons votre commande sous 24h après réception
de votre paiement. Les commandes sont envoyées en Colissimo 48h
avec suivi (le numéro de suivi vous est fourni par email) pour
les commandes en France, et en AirMail pour les commandes internationales.
(retour à la
liste des questions)
J'ai lu que
la livraison était offerte. Est-ce exact ?
Tout à fait, les frais de port sont gratuits pour toute commande*,
même pour un envoi à l'étranger.
(retour à la liste des
questions)
Quels sont
les risques lors d’un paiement par carte bancaire ?
Le paiement par carte bancaire ne comporte aucun risque de piratage
puisque le site utilisé pour le paiement est celui de Paypal,
notre partenaire. Ce site est crypté grâce à la
technologie SSL en pages sécurisées qui permet de garantir
la sécurité des données fournies par le client
lors de la transaction par carte bancaire. En effet toutes les informations
relatives au paiement sont cryptées depuis votre ordinateur jusqu’au
serveur de Paypal, et restent strictement confidentielles.
(retour à la liste des
questions)
Comment
payer par carte bancaire ?
Il suffit de cliquer sur les boutons Ajouter au panier puis
Valider le panier dans notre boutique. Vous serez automatiquement
dirigé vers les pages de paiement Paypal.
(retour à la liste des
questions)
Comment régler
par contre-remboursement ?
Il suffit de nous envoyer un email avec vos nom et adresse ainsi que
le contenu de votre commande. A réception de votre commande vous
réglez par chèque ou en espèces. Pour ce mode de
règlement, comptez des frais supplémentaires de 8€.
(retour à la liste des
questions)
Comment
payer par chèque ?
Envoyez-nous un chèque à l'adresse suivante:
Sacha, Apt 102, 16 rue Balard, 75015 Paris, France
Votre commande est envoyée le jour même de la réception
de votre chèque. Merci de passer une précommande
par email.
(retour à la liste des
questions)
Comment
payer par virement bancaire?
Envoyez-nous un email avec tous les détails de votre commande,
nous vous fournirons la marche à suivre.
(retour à la liste des
questions)
Je
viens d’effectuer une commande et souhaite modifier l’adresse
de livraison, que dois-je faire ?
Contactez-nous immédiatement par email, si votre commande n’est
toujours pas envoyée nous modifions l’adresse de livraison.
(retour à la liste des
questions)
Je
désire faire un cadeau à une amie, est-il possible d'indiquer
une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation
?
Faites-lui plaisir ! Il vous suffit simplement de remplir les champs
prévus à cet effet.
(retour à la liste des
questions)
Je
ne réside pas en France mais à l'étranger. Puis-je
me faire livrer mon Sacha?
Bien sûr ! Et ce, sans aucun frais supplémentaire. Pour
vous, la livraison reste gratuite.
(retour à la liste des
questions)
Le site internet et les films
Qu’est-ce
que le SachaClüb ?
(prononcez « Clüb »)
Le Sacha Clüb est une communauté dont l’entrée
est réservée aux propriétaires de Sacha. Il sera
ouvert d’ici à quelques semaines. Il contiendra, entre
autres choses, une galerie d’œuvres ou photographies autour
de Sacha,, un forum où vous pourrez échanger vos folles
expériences ou tout simplement, vos conseils, et un Sachannuaire.
(retour à la liste des questions)
Comment
puis-je devenir membre du SachaClüb ?
C'est très simple, il suffit d'aller à la partie boutique:
commandez, devenez membre.
(retour à la liste des questions)
Mon
navigateur n’affiche pas correctement le site internet, que dois-je
faire ?
Ce site nécessite le lecteur Flash 8 pour être visionné
correctement. Vous pouvez télécharger ce plug-in ici.
Les créateurs de Sacha Design vous recommandent le navigateur
Firefox ou Safari.
(retour à la liste des questions)
Le
film ne démarre pas instanément, est-ce normal ?
Oui, le fichier doit se charger entièrement avant que le film
démarre. L’animation de chargement s’arrête
alors d’elle-même et le film démarre.
(retour à la liste des questions)
Puis-je
télécharger le film pour le montrer à mes amis
?
Bien sûr. Vous pouvez télécharger gratuitement le
film sur votre ordinateur en cliquant ici.
(retour à la liste des questions)
Quelle
est l’entreprise qui a réalisé le film et le site
internet ?
Tout ce qui est présent sur le site est l’œuvre des
deux créateurs de Sacha Design.
(retour à la liste des questions)
* sauf commande de badges seuls